Produktsicherheit – Sicherheitslücke melden
Die Sicherheit unserer Produkte ist uns wichtig. Wenn Sie eine mögliche Sicherheitslücke oder einen sicherheitsrelevanten Vorfall in einem Produkt von Höcherl & Hackl feststellen, informieren Sie bitte unser Product Security Incident Response Team (PSIRT).
Angaben zur Meldung
Damit wir Ihre Meldung möglichst schnell prüfen können, senden Sie uns bitte – soweit bekannt – folgende Informationen:
- betroffenes Produkt und genaue Gerätebezeichnung bzw. Seriennummer
-
Firmware-, Software- oder Treiberversion
-
Beschreibung der vermuteten Schwachstelle oder des Vorfalls
-
Schritte zur Nachstellung
-
mögliche Auswirkungen
-
vorhandene Protokolle, Screenshots oder weitere Nachweise
-
Ihre Kontaktdaten für Rückfragen, sofern Sie eine Rückmeldung wünschen
Kontakt
E-Mail: psirt@hoecherl-hackl.com
Bitte verwenden Sie diese Adresse ausschließlich für Meldungen zur IT- und Produktsicherheit. Allgemeine technische oder kaufmännische Anfragen richten Sie bitte an die üblichen Ansprechpartner.
Bitte übermitteln Sie zunächst keine vertraulichen Informationen, Zugangsdaten oder personenbezogenen Daten. Falls solche Informationen für die Untersuchung erforderlich sind, stimmen wir mit Ihnen einen geeigneten Übertragungsweg ab.
Bitte übermitteln Sie zunächst keine vertraulichen Informationen, Zugangsdaten oder personenbezogenen Daten. Falls solche Informationen für die Untersuchung erforderlich sind, stimmen wir mit Ihnen einen geeigneten Übertragungsweg ab.
Bearbeitung Ihrer Meldung
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen. Anschließend prüfen und bewerten wir den Sachverhalt. Soweit möglich, informieren wir Sie über den weiteren Verlauf.
Wir behandeln Ihre Meldung und Ihre Kontaktdaten vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, die Sicherheit unserer Produkte zu verbessern.